Para la tarea de Storyteller, no oigo ningún sonido cuando veo el botón azul “Comprobar sonido” o “Pulsar para iniciar”. ¿Qué debo hacer?

Hay varias razones por las que el sonido puede no funcionar. Consulte la siguiente lista:

• ¿Lleva auriculares o audífonos? Si es así, quíteselos y desconéctelos de su dispositivo.
• Compruebe que el Bluetooth está desconectado: vaya a Ajustes > Bluetooth y asegúrese de que está desactivado. Esto significa que los sonidos se reproducirán en los altavoces de su dispositivo y no en cualquier otro lugar.
• Asegúrese de que su dispositivo no está silenciado y suba el volumen.

  Una vez que haya seguido los pasos anteriores, intente comprobar de nuevo el sonido.

  Hay diferentes formas de subir el volumen.

  Teléfono/Tableta:

  Los controles de volumen suelen estar en la parte superior del teléfono o la tableta. Debería haber dos botones, uno encima del otro.

  Botón superior = aumenta el volumen

  Botón inferior = disminuye el volumen

  Portátil/computadora:

  Existen múltiples formas de controlar el volumen de una computadora.

  1. Puede usar el teclado:

  Busque los 2 símbolos/botón "megáfono" en su teclado. Suelen estar uno al lado del otro en la parte superior. Uno aumenta el volumen y el otro lo disminuye.

  2. Mediante la barra de tareas de la computadora:

  Mire en la parte inferior de la pantalla (lado derecho), debe haber un símbolo de megáfono. Haga clic en él. A continuación, puede arrastrar el control deslizante hacia arriba/abajo o hacia la izquierda/derecha en función de sus preferencias de sonido.